Política de Privacidad

01 // Responsable del Tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados de forma conjunta bajo un acuerdo de corresponsabilidad por las entidades del grupo LIDD:

• LIDD SCALE S.A. (Sede Europa / España)
• Lidd México (Operaciones LatAm)

02 // ¿Qué datos recolectamos?

En cumplimiento con el principio de "minimización de datos", solo solicitamos lo estrictamente necesario para la operatividad del servicio:

• Datos de contacto: Nombre, empresa y correo electrónico (recabados exclusivamente a través de formularios de diagnóstico e inversión).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y metadatos de sesión (recabados mediante cookies técnicas para seguridad y balanceo de carga).
• Comunicaciones: Registro histórico de mensajes enviados a través de nuestros canales oficiales.

03 // Finalidad y Base Legal

Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales estrictas:

• 1. Consentimiento: Para responder a sus solicitudes explícitas de diagnóstico y contacto comercial.
• 2. Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra red (Network Security) y prevenir fraudes o ataques cibernéticos, alineado con nuestros controles ISO 27001.
• 3. Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias en las jurisdicciones donde operamos (SAT / Hacienda).

04 // Medidas de Seguridad (ISO 27001)

LIDD AI ha implementado medidas técnicas y organizativas de última generación (State-of-the-Art) para evitar la pérdida, mal uso o alteración de sus datos:

• Cifrado End-to-End: Los datos en tránsito y en reposo se protegen mediante algoritmos AES-256 y protocolos TLS 1.3.
• Acceso Restringido: Solo el personal autorizado con autenticación de múltiples factores (MFA) puede acceder a la información.
• Monitoreo Continuo: Auditorías internas periódicas y logs de acceso inmutables para asegurar la resiliencia de nuestros sistemas.

05 // Transferencias Internacionales

Al ser una empresa con operaciones globales en México, España y EE. UU., sus datos pueden ser transferidos entre nuestras filiales. Estas transferencias se realizan estrictamente bajo "Cláusulas Contractuales Tipo" (SCC) y acuerdos de confidencialidad que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD (Europa) y la LFPDPPP (México).

06 // Sus Derechos (ARCO / RGPD)

Usted mantiene la soberanía sobre sus datos. Tiene derecho en cualquier momento a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Suprimir (Derecho al Olvido).
• Oponerse al tratamiento.